Funcionalidad:

– Gestión RMA (devolución mercancía autorizada)

– Gestión y recogida RMA en garantía

– Gestión y recogida RMA fuera de garantía

– Informe actividad y defectos de los productos

– Análisis de los costes de la Post-Venta

– Control de la gestión administrativa

Ventajas:

– Fidelización de los clientes

– Satisfacción de los clientes

– Menor tiempo de espera para la restauración

– Ampliación de los servicios ofrecidos

– Reglamentación de las actividades de Post Venta

– Valoración del Distribuidor/Productos

– Automatización completa de los procesos

– Menor empleo de recursos

– Menores costes de gestión