Avantages :

– Fidélisation des clients

– Satisfaction des clients

– Temps d’attente plus court pour la réparation

– Affection pour la marque

– Réglementation des activités d’après-vente

– Évaluation du produit et du fabricant

– Automatisation complète des processus

– Utilisation réduite des ressources

– Réduction des coûts d’exploitation

Services avant-vente :

– Analyse technique des produits

– Certificats ministériels de conformité

– Conception et rédaction de règlements de garantie

– Gestion du magasin de pièces détachées

Services après-vente :

– Call Center multilingue

– Numéros dédiés et personnalisés

– Gestion spécialisée du rétablissement du réseau par les CAT (centres d’assistance technique)

– Gestion des interventions directement sur place dans le laboratoire de groupe

– Gestion des services sur site et on-site avec ramassage des produits

– Services de logistique intégrée

– Montages et modifications de produits