02 Lug Business Company su Uptrade di Luglio
Un estratto dall’ultimo numero di UpTrade dove si parla del valore strategico dei servizi post vendita e di come Garanzia3 contribuisca al business per la filiera.
Fabio Fasolino, Ceo Business Company, spiega come l’azienda punti su assistenza globale, estensioni del servizio tecnico e customer care evoluto per supportare industria, retailer e operatori dell’e-commerce. Ciò con l’utilizzo di strumenti dedicati al post-vendita e procedure aziendali che consentono un monitoraggio di dati e indici di difettosità.
Francesco de Concilio, Ceo Prezzoforte.it, illustra quanto sia fondamentale accompagnare il cliente anche dopo l’acquisto perchè in un mercato sempre più competitivo non è più sufficiente vendere un prodotto. E la collaborazione con Garanzia3 ha rappresentato un’evoluzione naturale della loro offerta.