Come sempre, ancor più in contesti di crisi o stagnazione di mercato, giova studiare e osservare i cambiamenti nei comportamenti e nelle preferenze dei consumatori. Negli ultimi anni, il mercato dei prodotti ricondizionati ha registrato una crescita significativa. Questa tendenza è alimentata dalla consapevolezza ambientale dei consumatori e dalla ricerca di soluzioni...
Come ogni anno, il nostro gruppo all' #IFA25 a seguire le novità di mercato e continuare ad offrire servizi post vendita professionali, flessibili e personalizzabili per produttori e distributori. Like every year, our group at #IFA25 to follow market developments and continue to offer professional, flexible, and customizable after-sales services for...
La soddisfazione del consumatore è da tempo centrale per il mondo della distribuzione e il post-vendita assurge sempre più ad area strategica su cui investire per differenziarsi dalla concorrenza. Erogare servizi post-vendita significa creare un rapporto col cliente che contribuisca alla sua serenità svolgendo, allo stesso tempo, un’azione molto efficace per favorire il...
Come sempre, ma ancora più in contesti di crisi o stagnazione di mercato, giova studiare e osservare i cambiamenti nei comportamenti e nelle preferenze dei consumatori: le tendenze di consumo richiedono alle aziende di adattare costantemente la propria offerta. Tutto pensato per aggiungere margine e favorire il business della filiera. Leggi...
Sul nuovo numero di Marketplace si parla del ruolo dei servizi post vendita per fidelizzare i clienti ed incrementare i margini. Carlo Perani illustra la gamma di soluzioni Garanzia3 e Alessio Perrucci (Ceo di Climaconvenienza.it ) spiega il perché hanno scelto la nostra estensione del servizio tecnico per offrire ai consumatori...
Il 14 maggio interverremo al webinar organizzato dalla rivista di settore ‘Vending magazine’, dove si parlerà dell’andamento del mercato e del ruolo strategico dei servizi post vendita. Il Ceo Fabio Fasolino interverrà sui temi legati al business che i servizi possono generare, con margini crescenti e fidelizzazione nel tempo. Leggi l'articolo qui...
Specialized in offering after-sales services for the players in the supply chain, Business Company S.p.A. aims at creating added value for players in the supply chain, from producers to distributors, with customized solutions in all product life stages. Professionals from the appliances andconsumer electronics industry finally have their reference event: Applitech...
Le estensioni di assistenza Garanzia3 rendono l’acquisto più sereno e il consumatore soddisfatto. Il mondo del trade deve affrontare sfide complesse nel contesto attuale in cui viviamo. Alcune delle principali sono legate alla forte riduzione dei margini sui prodotti e all’innovazione tecnologica. Gli elettrodomestici stanno diventando sempre più intelligenti, con funzionalità smart...
Fornire assistenza e risolvere problemi aiuta a costruire la fiducia e la reputazione di un brand. Un buon supporto di assistenza tecnica nel tempo può valorizzare al meglio l’esperienza positiva del consumatore. Su Marketplace si parla di come servire il consumatore per conservarne il rapporto negli anni. David #Galiano condivide la sua...
