Das Unternehmen, das sich seit 1999 auf den Kundendienst spezialisiert hat, hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Akteuren in der Lieferkette, vom Hersteller bis zum Händler, mit maßgeschneiderten Lösungen in allen Phasen des Produktlebens einen Mehrwert zu bieten. Das Angebot richtet sich sowohl an die Industrie als auch an den Handel, auch online.
Nur die Zufriedenheit der Verbraucher ist eine Garantie für den Erfolg auf dem Markt. Aus diesem Grund ist der Kundendienst, der von Fachleuten durchgeführt wird, der strategische Bereich, auf den man sich konzentrieren muss, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Gewinnspanne langfristig zu erhöhen.
